Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El siguiente artículo describe todos los términos y condiciones bajo los cuales usas nuestro sitio web y nuestro servicio de pedidos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de comenzar tus compras. Así, comprar será más fácil y agradable.

CONTACTO

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo support@bimmergroup.com. Respondemos los mensajes durante nuestro horario laboral: de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 (hora de Europa Central).

REALIZAR UN PEDIDO

Selecciona los productos en nuestra web, agrégalos al carrito y finaliza la compra. Deberás introducir tus datos de contacto, información de envío, seleccionar un método de pago y completar los datos de facturación. Puedes ver más sobre los métodos de pago que aceptamos aquí.

Para poder comprar con nosotros debes tener al menos 18 años y estar autorizado/a para usar el método de pago elegido.

DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

Podremos cancelar el contrato si comprobamos que los productos pedidos ya no están en stock. Si esto sucediera, te informaremos cuanto antes y te devolveremos el importe total de la compra.

ARTÍCULOS EN VENTA

Ofrecemos recambios electrónicos y otros componentes para automóviles. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo ilustrativas. Los colores pueden variar respecto al producto real y dependen del dispositivo desde el que se visualicen.

ENVÍO

Aplicamos una tarifa fija de envío para todos los países, pero los plazos de entrega pueden variar según el destino. Puedes consultar todos los detalles sobre los precios de envío aquí.

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a costes adicionales, aduanas o aranceles. Estos impuestos son responsabilidad exclusiva del comprador y no están incluidos en el coste de envío. Te recomendamos consultar estos cargos previos con la administración financiera de tu país.

Los plazos de entrega dependen principalmente del servicio de mensajería. Entregamos los paquetes el primer o, como máximo, el segundo día laborable tras recibir el pedido. La mensajería suele tardar entre 3 y 5 días, aunque pueden producirse retrasos (por ejemplo, en festivos, mal clima, etc.).

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todos nuestros clientes tienen derecho a cancelar o devolver un pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo. El plazo comienza el día en que recibes los productos. Puedes decidir si deseas devolver los artículos o cambiarlos por otros. En cualquier caso, los productos deben enviarse de vuelta a tu cargo. Una vez recibidos y comprobados los artículos, te reembolsaremos el total de la compra en un plazo de 14 días. El proceso de devolución o cambio se inicia contactándonos a support@bimmergroup.com.

PRECIOS Y PAGOS

Nuestra empresa no está registrada como sujeto de IVA, por lo tanto, todos nuestros productos están exentos de dicho impuesto.

Consulta todas las formas de pago que aceptamos en Pago.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La versión más actual de nuestros términos y condiciones siempre está publicada en nuestro sitio web, y podemos modificarlos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en el momento en que se publican en nuestra web.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

El sitio web y la marca BIMMERGROUP forman parte de la empresa VIA MISTRAL d.o.o.

Contacto: support@bimmergroup.com

Compañía: VIA MISTRAL d.o.o.

Domicilio social: Zavine 12, 1412 Kisovec, Eslovenia

Número de registro: 7351704000

Autoridad de registro: AJPES Trbovlje

Número de IVA: 25829068

No registrado para IVA.

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Si tienes alguna pregunta adicional o crees que hemos cometido un error, no dudes en consultarnos en support@bimmergroup.com.